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调查显示:中国暴力伤医事件逐年递增

字体大小:                        2013-08-16  来源:新华网  点击:2761

 

新华网北京8月15日电(记者吴晶  吕诺)15日在京公布的一项抽样调查表明:中国医院场所暴力伤医事件逐年递增,每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。

2012年12月至2013年7月间,中国医院协会等机构开展了“医院场所暴力伤医情况调查”。调查采取抽样方法,面向全国三级、二级综合医院与专科医院以及医务人员和患者,共发放调查问卷32400份,回收有效问卷16908份。这项调查覆盖全国30个省份的316家医院、8267名医务人员、8204名患者。

通过梳理2003至2012年的40起恶性暴力伤医事件,调查分析指出,导致暴力伤医事件的直接原因是诊疗结果与患方期待落差大、医患沟通不到位、新闻媒体报道不客观激化医患矛盾、诊疗费用高、医务人员服务态度差;根本原因是社会矛盾积累过多、社会整体信任缺失、医疗资源供求矛盾突出。

调查表明,相关事件对医院和医务人员影响显著。28.4%的医务人员倾向于选择自我保护性诊疗方式;39.6%的医务人员有过放弃从医的念头或计划转行。

针对以上问题,调查也提出了一些对策与建议,包括明确医院场所属于公共场所,使公安部门执法时有法可依;建立健全医疗保险制度,完善医疗救助制度;加强医院投诉和危机管理,及时发现潜在的纠纷风险,健全第三方医疗纠纷调解机制,依法有效处理医疗纠纷。

有研究表明,药品不良反应、产品质量、“窗口期”输血等无过错医疗行为,以及患者个体差异和疾病严重等因素导致的医疗损害,占到了全部医疗纠纷案件的50%以上。

针对此类突出问题,调查提出应建立医疗风险救助机制,完善医疗风险补偿机制。对于无医疗过错产生的医疗损害,建立输血感染及不良反应、药品不良反应等补偿机制,使用无过错机制提出补偿诉求,及时救助患者因损害造成的困难。